La facilitation graphique pour informations complexes

La facilitation graphique support de la performance conseil

Dans le cadre du Printemps du Conseil, organisé par la Chambre Professionnelle du Conseil de Midi-Pyrénées (CPC), il m’a été demandé une prestation de facilitation graphique sur la thématique de comment définir les performances d’une prestation de conseil (facteurs clés de réussite entre entreprises et métiers du conseil).
Une trentaine de participants (donneurs d’ordre entreprises et consultants conseil) se sont prêtés au jeu pour tenter de définir ensemble un ensemble de critères pour observer et mesurer une mission de conseil réussie.

La demi-journée s’est déroulée sous la forme d’un Worldcafe structuré en 4 parties :
1. Un échange de regards autour de la perception du conseil
2. Des éléments déclencheurs d’une mission de conseil
3. Des facteurs clés de la réussite d’une mission
4. Des outils de mesure

La facilitation graphique, quel apport ?

Les informations issues des discussions de groupes ont été collectées et structurées en direct (technique de Front Scribing) et cela a permis à l’ensemble des participants de partager en temps réel des points de repères communs. Le support visuel réalisé en facilitation graphique a aussi incité les participants à enrichir leurs débats et à aller plus loin dans leur discussion, proposant ainsi au final une belle planche de synthèse de cette demi-journée.

Facilitation Graphique Valeur Conseil

 

Copyright scribe : Stéphane Béguin
Dimension totale du visuel : 6m x 1,40 m

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